ДОГОВОР-ОФЕРТА

(Публичная оферта на предоставление доступа к

информационным материалам через Telegram-бота)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на возмездное оказание услуг по предоставлению доступа к информационным материалам психологического характера через Telegram-бота размещенного по адресу https://t.me/dorogoy_dnevnik_psychology_bot, далее — «Сервис», индивидуальный предприниматель Федорова Ирина Александровна ОГРНИП 318774600385781, ИНН 772480948209, далее — «Исполнитель».
1.2. Любое физическое лицо, принимающее условия настоящего договора (далее - «Пользователь»), тем самым вступает с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. Акцептом оферты считается любое из следующих действий:
- запуск Telegram-бота;
- начало использования Сервиса, включая прохождение пробного периода;
- оплата доступа по использовании бесплатных сообщений;
- иные действия, свидетельствующие о намерении использовать Сервис.
1.4. Оферта размещена в открытом доступе по адресу: https://fedorovapsy.ru/dd_oferta.
1.5. Оферта не требует подписания и действительна в электронном виде.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платной части Сервиса, заключающейся в ответах бота на запросы Пользователя
2.2. Ответы бота носят исключительно информационный и развлекательный характер и не являются:
- медицинскими, психотерапевтическими или психологическими консультациями;
- лечением, диагностикой или профилактикой заболеваний;
- заменой личной работы с врачом, психотерапевтом или другим специалистом.
2.3. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей (18+).

3. Порядок доступа и использования
3.1. Пробный доступ предоставляется один раз и заключается в пробных пяти запросах к боту.
3.2. Платный доступ:
- Стоимость — 990 руб. в месяц;
- Доступ предоставляется после успешной оплаты;
- Подписка может быть оформлена как с автоматическим продлением (рекуррентные платежи).
3.3. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Автопродление можно отменить через Telegram, раздел «Настройки -» -> «Подписка».

 4. Персональные данные и конфиденциальность
4.1. При использовании Сервиса обрабатываются следующие данные:
- Telegram ID;
- username;
- прочие данные указываемые Пользователем, такие как электронная почта или номер телефона;
- история взаимодействия с Сервисом.
4.2. Пользователь, продолжая использование Бота (в том числе в период пробного доступа или после его завершения), даёт согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации, направляемой через Telegram, включая уведомления, предложения и новости.
4.3. Исполнитель обязуется:
- не передавать данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законом;
- использовать полученные данные исключительно для целей оказания услуг, технической поддержки, статистики и рекламы;
- соблюдать требования закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.4. Удаление данных возможно по письменному обращению Пользователя.

5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- индивидуальные результаты использования бота Пользователем;
- сбои в работе Telegram, оборудования или интернета;
- невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от
Исполнителя.
5.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с содержанием настоящей оферты.
5.3. Исполнитель не предоставляет гарантий достижения конкретных результатов при использовании материалов.
6. Оплата и возвраты
6.1. Оплата осуществляется через встроенные платёжные сервисы Telegram либо через платёжные шлюзы партнёров.
6.2. Возврат средств возможен при наличии обоснованных технических сбоев, неустранимых Исполнителем, в течение 14 календарных дней с момента обращения.
6.3. Возврат осуществляется по письменному обращению на e-mail:
fedorovapsy@mail.ru, с указанием причины, даты оплаты и Telegram ID.

7. Изменение условий оферты
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Актуальная редакция всегда доступна по ссылке, указанной в пункте 1.4.
7.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано.
7.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией оферты.

8. Претензионный и судебный порядок
8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
8.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты: fedorovapsy@mail.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя
ИП Федорова Ирина Александровна
ИНН: 772480948209
ОГРНИП 318774600385781
E-mail: fedorovapsy@mail.ru
Юридический адрес: 127276, Москва, Большая Марфинская ул., д. 4к4, кв.86

Возрастное ограничение: 18+